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성공사례

관리자 2019.11.27 76
  제100호 창업점 "해량도자기" 창업성공 스토리

모두들 창업이 어렵다고 하는데도 불구하고, 창업을 결심하게 된 이유는 무엇입니까?  

제가 직업을 다시 구하기 위해 알아본 시기가 40대 문턱을 넘은 후였습니다. 그 동안의 경험과 노하우를 인정 받으면서 구할 수 있는 직장을 찾기가 매우 어려웠고, 그 어려움이 창업을 하는 계기로 이어졌습니다. 

 

창업을 하시면서 현재의 업종을 선택하시게 된 특별한 계기가 있으십니까?  

40대 중반에 하게 된 창업이라, 경제적 안정성에 대해서 신중하게 고려해봐야 했습니다. 하지만 그에 못지않게 저에게 중요한 부분은, 일하면서 제 스스로가 느끼는 정서적 안정이었습니다. 단순히 돈만 버는 일이 아니라 제 스스로 행복할 수 있는 일을 찾고 있었는데, 저에겐 이 업종이 가장 적합한 일이었습니다. 우울한 현대인들의 쉼터 같은 공간, 저는 그런 공간을 구상했고, 도자기들이 가득한 공간을 보면, 쉼터와 같은 공간이 떠오르지 않으세요?  

 

일반인에게 현재 업종의 장단점과 특성을 간단하게 소개해 주시겠습니까?  

우선 장점을 말씀드리면, 계절이나 온습도에 의해서 변형이 되지 않는 물건이기 때문에 재고자산 손실률이 낮다는 점입니다. 물론, 도자기는 파손우려가 있는 상품이기 때문에 보관에 각별히 신경은 써야하지만 그래도 다른제품 보다는 손실률이 낮은 편이죠.

그에 비해 단점을 말씀드리자면, 아무래도 재구매가 꾸준히 일어나는 품목이 아니라서 매출증대가 쉽지 않다는 점입니다. 이러한 단점을 보완하기 위해 같은 품목은 아니더라도, 도자기가 필요할 때는 언제든 우리 가게가 떠오를 수 있도록 다양한 품목 그리고 예쁜 도자기들을 구비해 두었습니다.

장점과 단점의 특색 조화가 이루어져야 효율적인 경영이 될 수 있는 업종입니다.  

 

창업에 성공하자면 점포 운영능력이 중요한데 준비는 어떻게 하셨습니까?  

당시 최소의 투자로 창업을 했습니다. 그리고 이 분야의 전문가를 찾아가 조언을 들었고, 그 조언을 실천으로 옮기고자 항상 애썼습니다. 운영 과정 도중 경제적으로 어려울 지라도 광고비에는 항상 돈을 아끼지 않았습니다. 고객들과의 유대를 강화하기 위한 마케팅도 늘 실천하고 있습니다.

      

지금 영업을 하시고 계신 장소를 선택하게 된 특별한 이유가 있습니까?  

가게월세, 관리비 등의 고정지출비를 고려해보았을 때 가장 최적의 장소였습니다. 약간은 외지이나, 시장입구와 가깝기 때문에 유동인구가 있을 것으로 판단했습니다.  

 

자금마련에 어려움은 없으셨습니까? 있으셨다면 어떻게 해결하셨나요?  

창업당시 가장 어려운 부분이었습니다. 친척들에게 빌리기도 했었고, 계를 들어서 선투자를 하기도 했었습니다.

 

 

영업을 하시면서 나만의 장기나 비법이 있으십니까?

(상품선택, 고객관리, 경영노하우, 제품비법, 원자재조달비법 등) 

먼저, 상품선택의 경우, 제 눈에 들어오는 물건들을 과감하게 선택하는 편입니다. 사람들의 보편적인 선택기준은 비슷할 것이라 생각합니다. 그래서 제 눈에 괜찮으면 과감하게 선택합니다.

고객관리의 경우, 저는 주로 문자 메시지를 이용하는 편입니다. 고객 관리 차원에서 안부문자나, 우리 가게의 정보문자를 보내곤 합니다. 그런 문자를 받다보면 한 번이라도 더 우리 가게에 대해서 떠올릴 수 있다고 판단했습니다.

경영노하우라고 한다면, 제가 전수받은 업종 전문가들의 경영노하우에 저의 경험을 더한 것이라고 할 수 있습니다. 직접 경험하고, 전문가들로부터 조언 받고. 그런 것들이 모여 저만의 경영 노하우가 되었습니다.

제품비법은, 좋은 물건. 물건이 우수하면 고객이 다시 가게를 찾게 될 테니까 말입니다.

마지막으로 원자재조달비법의 경우, 저는 직접 발품을 팝니다. 제가 직접 시장을 돌아보고 좋은 물건을 선택해서 사옵니다.  

 

창업과정에서 가장 어려웠던 점은 무엇이었고, 어떻게 해결하셨습니까?  

자금문제가 가정 어려운 점이었습니다. 저는 당시 은행거래를 할 수 없는 입장이었습니다. 때문에 소액을 빌려서 물건을 산 후, 판매했고 다시 남는 이득을 계속 재투자하는 방식으로 자금문제를 서서히 해결해 나갔습니다.  

 

창업당시와 현재를 비교하면 영업상황이 어떻게 변화하였습니까?  

창업이후, 메시지와 정기행사를 통해 꾸준히 고객들을 유치하고자 노력했습니다. 그 노력의 결과로 지금은 단골손님들이 가까운 거리 내에 꽤 많습니다. 그리고 가게가 시장입구, 공영주차장에 인접해 있어서 새로운 고객이 꾸준히 가게를 찾고 있습니다. 창업당시와 비교하자면 많이 수월해졌습니다.  

 

앞으로 영업이 어떻게 되어 갈 것으로 생각하십니까? 어려움이 생긴다면 어떤 것일지, 어떻게 해결해 나갈 계획이십니까?  

5년의 시간동안, 메시지와 정기 행사로 고객들과 밀접하게 소통하고 있었고, 다만 어려움이라 한다면 아무래도 자금 부분입니다. 사업을 하다보면 종종 웃돈을 투자해야 하는 경우가 생깁니다. 그래서 금융권과의 거래가 원활하게 될 수 있도록 방법을 강구하고 있는 중입니다.  

 

현재의 영업장에 대하여 만족한 점은 무엇입니까?  

월세 대비 입지적 조건이 좋습니다. 모래내 시장이 비교적 큰 시장이기에 멀리서도 오시는 분들이 많고, 다량으로 구매를 하시는 분들도 종종 있습니다.  

 

창업과 관련하여 스스로에 대하여 자랑하고 싶으신 점이 있으십니까?  

그 동안 직장생활, 영업, 다양한 개인 사업을 해왔고, 매 순간 최선을 다했습니다. 그러다보니 상황에 맞는 직관력과 판단력이 생겼고, 시대흐름과 대인관계에서의 소통 등 상황에 대처해 나갈수 있는 능력이 생겼습니다  

 

앞으로의 영업에 대한 준비와 각오가 있다면?  

버스 광고 등으로 폭넓게 광고해서 다양한 소비자의 요구를 만족할 수 있도록 항상 준비하고 있고, 체인점 등을 지원해서 일하면서도 모두가 힐링 할 수 있는 공간을 많이 마련하는데 일조를 하고 싶습니다.  

 

현재 업종에 대한 예비 창업자에게 충고를 해준다면?  

도자기를 좋아하기에 소일삼아 매장운영을 하고 싶다는 분들이 계십니다. 그러나 매장운영이 잘되어야 오래 지속 할 수 있습니다. 그러므로 자금과 경험이 매우 중요합니다. 자금의 확보가 가능한지의 여부를 검토하시라고 경험자로써 꼭 참고하라는 충고하고 싶습니다.  

 

업종에 관계없이 창업을 하고자하는 주변의 예비창업자에게 꼭 해주고 싶은 주의사항이나 당부사항이 있다면 어떤 것이 있습니까?  

창업에 대한 긍정적이고도 확실한 의지가 가장 중요합니다. 일단, 창업을 하게 된다면 한발, 한발, 극복하며 도전하는 것입니다. 긍정적인 마음가짐으로 최선을 다하라는 말을 전하고 싶습니다.  

 

창업지원제도에 대한 불만도 많이 있었을 텐데, 불만사항과 개선 점을 제시한다면?  

어떤곳은 도움이 필요하여 문을 두드려도, 서로 다른 부서에 미루는 듯한, 책임감이 없이 자신과 관계없는 일로 대하는 느낌으로 시간낭비라는 생각이 들었습니다. 하지만 처음부터 지원받을 때까지 끈끈하게 챙겨주는 함께하는 인천사람들에게 너무나 감동을 많이 받았습니다.

이런 사회적 은행이 곳곳에 가능성 있는 어려운 분들에게 조력자가 되어 주었으면 하는 소망입니다.  

 

()함께하는 인천사람들에 대하여 한마디 한다면?  

자금지원뿐만 아니라 마음까지 든든하게 해주시는 함께하는 인천사람들 여러분들께 진심으로 감사의 말을 전하고 싶습니다. 저와 같은 어려움에 처한 사람들에게 앞으로도 희망을 전해주는 기관으로 성장해 나기길 기원합니다.



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